Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Товар належної якості можна повернути або обміняти протягом 14 календарних днів з моменту отримання при дотриманні таких умов: -Товар не був у використанні; -Збережені товарний вигляд, споживчі властивості, оригінальна упаковка, комплектація, ярлики та пломби (за наявності); -Є документи, що підтверджують покупку. Не підлягають поверненню та обміну товари належної якості, що входять до переліку товарів, що не підлягають поверненню згідно з чинним законодавством України, у тому числі подушки, постільні речі та інші товари, зазначені у відповідному переліку. У разі отримання товару з виробничим шлюбом або пошкодженням, що виникло не з вини покупця, товар підлягає обміну або поверненню відповідно до чинного законодавства України. Повернення або обмін здійснюється за адресою: Українa, Одеська область, м. Ізмаїл, вул. Придунайська, 90. Витрати щодо зворотної доставки товару належної якості оплачує покупець згідно з тарифами служби доставки. Кошти повертаються тим же способом, яким було здійснено оплату, протягом 10 календарних днів після отримання та перевірки поверненого товару. Якщо у покупця виникли питання щодо повернення або обміну, він може зв'язатися з нами по телефону або через Viber, Telegram або WhatsApp. Ми завжди намагаємося вирішити питання максимально швидко та відповідно до законодавства України.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.